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美髮業服務創新的經典個案


2011.02.

美國馬里蘭大學、萊斯大學暨台灣大學 — 顧客互動情境下服務創造力研究

2012.12.04

台北大學企管系演講 — 美髮業的服務創新

2012.12.22

服務品牌的深化 政大公企中心個案研究
政大企管系 — 台灣最權威的管理學院將小林髮廊列入服務深化的經典案例